Des conseils pour apprendre à demander avec bienveillance et efficacité, première étape vers la coopération et la convivialité. L'auteur explique comment formuler une demande, quand privilégier l'oral ou l'écrit, quelles sont les alternatives à la demande, comment choisir le moment pour demander, quelle réaction adopter face à un refus, etc. ©Electre 2024
L'art de demander
« J'aurais dû le lui demander avant, j'aurais gagné du temps ! », « Mais pourquoi ne me l'as-tu pas demandé, je t'aurais aidé ? » Nous demandons l'heure, un avis ou des renseignements, mais nous hésitons à demander plus... Nous pouvons pourtant tout demander ou presque : un service, une écoute, une aide, de l'argent, etc. Le simple fait de demander a un pouvoir immense, c'est un acte de communication assertif, efficace et bienveillant.
Faites le premier pas vers la coopération et la convivialité grâce aux clés proposées par ce livre efficace, malin et synthétique rempli d'exemples de demandes inspirantes, qui vous aideront à demander plus souvent et à obtenir satisfaction plus facilement.
Paru le : 17/04/2015
Thématique : Développement personnel
Auteur(s) : Auteur : Patrice Ras
Éditeur(s) :
Jouvence
Collection(s) : Pratiques Jouvence
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-88911-591-4
EAN13 : 9782889115914
Reliure : Broché
Pages : 95
Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm
Épaisseur: 0.8 cm
Poids: 78 g
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