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Livres Monique Zollinger
Éditeur(s) :
Dunod
Un ensemble d'outils et de réflexions pour appréhender les profondes mutations intervenues dans les métiers de la banque depuis les années 1980. Une analyse de l'évolution du marketing. Du comportement des consommateurs à la relation client, en passant par la qualité...
33,00 €
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Éditeur(s) :
Dunod
Fournit une synthèse des outils et réflexions permettant de comprendre les mutations profondes de la banque et de ses métiers depuis les années 1980. Aborde l'évolution du marketing des services bancaires, le comportement du consommateur, le service, la satisfaction ...
29,00 €
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Éditeur(s) :
Dunod
Une analyse des bouleversements qu'a subi ces dernières années le système bancaire. Propose des actions concrètes à appliquer. ©Electre 2025
28,81 €
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Éditeur(s) :
Dunod
Offre une synthèse des outils et réflexions permettant d'appréhender les profondes mutations intervenues dans les métiers de la banque depuis les années 80. Propose une analyse de l'évolution du marketing des services bancaires, du comportement du consommateur aux no...
30,00 €
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Éditeur(s) :
Economica
Présentation des multiples facettes du prix : concepts, rôles, déterminants, modes de fixation et pratiques qui révèlent toute l'étendue de son pouvoir tactique et stratégique. ©Electre 2025
26,00 €
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