Présentation du benchmarking en entreprise : ses enjeux et ses concepts, son apport dans la redéfinition d'une politique d'entreprise, les différents types de benchmarking, les outils de collecte de l'information dans le cadre d'une opération de benchmarking, etc. ©Electre 2025
Pouvoir se positionner par rapport à ses concurrents, se comparer aux « leaders », s'inspirer de leurs idées, de leurs pratiques, de leurs expériences afin d'améliorer les pratiques internes, tels sont les objectifs du benchmarking.
À travers cet ouvrage, les auteurs présentent de manière très claire et concise cette technique, et répondent aux questions de tous ceux qui abordent ce nouveau domaine, en particulier :
Ainsi, chacun pourra s'approprier le benchmarking, en instaurer la culture dans l'entreprise, et insuffler de réels objectifs d'amélioration continue et de performance.
Paru le : 16/09/2010
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Laurent Hermel Auteur : Pierre Achard
Éditeur(s) :
Afnor
Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-12-465257-0
EAN13 : 9782124652570
Reliure : Broché
Pages : XII-201
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 304 g
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