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                            Dunod
                        
                    
        
        
                
                
        La victoire du client représente un défi fondamental pour les organisations, qu'elles soient publiques ou privées. A partir d'une approche sociologique des organisations, propose une méthodologie pour aborder les problèmes et les chantiers de changement, destinée à a...
                
                
        24,00 €