Carte fidélité
Mollat Radio
Suggestions de mots clés
Suggestions de contenus éditoriaux
Chargement...
Suggestions littéraires
Chargement...
Chargement...
Chargement...
Le projet à l'écoute de l'utilisateur : la maîtrise d'ouvrage, l'utilisateur au coeur du projet
Éditeur(s): Julhiet
Une méthode de gestion de projet intégrant directement les utilisateurs à la réalisation des produits dans le cadre d'une maîtrise d'ouvrage. ©Electre 2024
20,00 €
Chargement...
Manager la carrière des seniors : vers de nouvelles pratiques de GRH
Éditeur(s): Julhiet
Après un bilan de la façon dont sont gérées les carrières des quinquagénaires dans les entreprises françaises, l'auteur propose des pistes d'action pour améliorer leur situation : intégration aux processus, formation, mobilité, évaluations, rémunération, orientation ...
24,00 €
Chargement...
Animer un cercle de qualité : une équipe, un projet, une méthode
Éditeur(s): Julhiet
Cet ouvrage s'adresse à l'animateur mais il peut être utile aux personnes animant des groupes d'étude de problèmes. ©Electre 2024
25,15 €
Chargement...
L'entretien d'appréciation du personnel : pour des relations de travail plus justes et plus efficaces
Éditeur(s): Julhiet
Présente les techniques de conduite des entretiens annuels avec le personnel, la façon de les préparer, la manière d'analyser le travail et de définir les objectifs, de porter des jugements, de déterminer les causes d'échec et de faire l'appréciation dans une structu...
26,00 €
Chargement...
Valider les acquis et les compétences en entreprise
Éditeur(s): Julhiet
Nouvelle démarche dans la gestion des ressources humaines dans l'entreprise à travers l'éclaircissement des notions de reconnaissance et validation des acquis et des compétences ; partenariat entre les salariés (motivés par la reconnaissance de leurs compétences et e...
20,00 €
Chargement...
S'entraîner au management de projet : 10 études de cas
Éditeur(s): Julhiet
Ce guide s'adresse aux personnes ayant déjà des connaissances et une pratique de la conduite de projet. Il donne des moyens pour s'entraîner et se perfectionner au management de projet en travaillant sur des études de cas. Les formateurs trouveront ici un outil pour ...
28,00 €
Chargement...
Organiser la conduite de projet : pour les chefs de projet à qui l'on demande un engagement de résultat dans un environnement imprévisible
Éditeur(s): Julhiet
Le fondement méthodologique nécessaire pour l'utilisation efficace des techniques et des outils dans la conduite d'un projet ; une présentation synthétique des procédés permettant de gérer les projets. ©Electre 2024
27,00 €
Chargement...
Comment communiquer de façon efficace ? : support de travail personnel
Éditeur(s): Julhiet
Support d'autoformation destiné aux personnes qui veulent développer leur capacité de dialogue, en particulier pour les relations humaines à l'intérieur de l'entreprise. Avec une illustration de type bande dessinée, le recueil propose des expériences qui permettent d...
20,00 €
Chargement...
Les Dimensions cachées de la négociation : savoir préparer pour pouvoir conclure
Éditeur(s): Julhiet
Ce guide est né d'une pratique et s'adresse à tous les cadres, ingénieurs ou gestionnaires engagés chaque jour dans la discussion de projets ou la négociation de moyens. Il éclaire les composantes qui échappent à la négociation raisonnée. ©Electre 2024
39,00 €
Chargement...
Mais comment peut-on être manager ? : essai sur le travail des managers
Éditeur(s): Julhiet
27,44 €
Chargement...
Ecole cherche manager : pour distribuer les rôles, motiver les acteurs, évaluer les résultats, diriger l'établissement
Éditeur(s): Julhiet
28,97 €
Chargement...
Organiser la conduite de projet : propositions méthodologiques pour des situations complexes
Éditeur(s): Julhiet
Le fondement méthodologique nécessaire pour l'utilisation efficace des techniques et des outils dans la conduite d'un projet ; une présentation synthétique des procédés permettant de gérer les projets. ©Electre 2024
27,00 €
Chargement...
Faire son bilan : pour la valorisation et l'insertion professionnelle
Éditeur(s): Julhiet
Des outils pour trouver un emploi ou pour évoluer dans sa carrière professionnelle. ©Electre 2024
22,11 €
Chargement...
12 leçons sur la qualité des services : pour satisfaire nos clients
Éditeur(s): Julhiet
Comment analyser les prestations du service, créer des indicateurs qualité, développer l'écoute du client? Que faire pour un meilleur accueil du client, pour parvenir à une communication écrite et téléphonique satisfaisante? ©Electre 2024
28,97 €
Chargement...
Pour fidéliser les clients
Éditeur(s): Julhiet
Clarifie les notions utilisées, aide à analyser le mécanisme de fidélité des clients et donne des conseils pratiques issus de l'expérience des entreprises pour savoir comment fidéliser ses clients. Présente les techniques de base qui contribuent à la fidélisation com...
20,00 €
Chargement...
Comment identifier les futurs managers ? : une approche par les contre-indications
Éditeur(s): Julhiet
Montre les limites des nombreuses théories utilisées par les dirigeants d'entreprise pour détecter leurs managers et présente une approche basée sur les contre-indications, respectant l'originalité de chacun et favorisant la diversité nécessaire à la créativité dans ...
18,50 €
Chargement...
Guide pratique pour maîtriser la qualité totale
Éditeur(s): Julhiet
S'adresse aux dirigeants d'entreprise et aux responsables des services qui veulent mobiliser le personnel pour maîtriser la qualité totale. ©Electre 2024
36,59 €
Chargement...
Le rapport qualité-temps dans la performance de l'entreprise : quels enjeux ? Quelle pratique
Éditeur(s): Julhiet
Un examen des performances de l'entreprise en matière de délais, avec le regard du client. Qualité et prix ne sont plus les seuls facteurs de satisfaction; la rapidité et la ponctualité sont des attentes majeures. La maîtrise du temps par les fournisseurs n'est pas t...
29,00 €
Chargement...
Le métier d'acheteur : études de cas : les chemins de la professionnalisation
Éditeur(s): Julhiet
Présente des outils permettant de construire un parcours de professionnalisation pour un acheteur. Fournit le moyen de se situer dans une palette de comportements, de tester ses capacités d'acheteur et de s'imprégner de la déontologie du métier. Au travers de cas con...
35,00 €
Chargement...
Guide pour développer la formation à la qualité
Éditeur(s): Julhiet
Destiné aux responsables d'entreprise, voici un guide pour aider à concevoir et préparer des formations à la qualité dans les entreprises. ©Electre 2024
21,34 €
Chargement...
Développer les emplois et les compétences : une démarche, des outils
Éditeur(s): Julhiet
Un système de gestion des emplois et des compétences construit à partir d'un référentiel évolutif des métiers et des activités d'une organisation. ©Electre 2024
33,54 €
Chargement...
Le recrutement : quelles pratiques actuelles ? : résultats d'enquête auprès des professionnels du recrutement
Éditeur(s): Julhiet
L'état des lieux des pratiques sur la base d'une étude menée auprès de professionnels en charge des ressources humaines. L'ouvrage montre une évolution des méthodes d'évaluation des candidats et porte une attention particulière sur les erreurs les plus courantes comm...
15,00 €
Chargement...
Les Femmes et l'égalité professionnelle : des moyens d'action
Éditeur(s): Julhiet
L'auteur propose des orientations pour une gestion du personnel féminin plus efficace et plus équitable. Elle répond à de nombreuses questions : quel est le désir professionnel des femmes? L'intérêt des entreprises est-il d'embaucher plus de femmes et de les promouvo...
35,06 €
Chargement...