Carte fidélité
Mollat Radio
Suggestions de mots clés
Suggestions de contenus éditoriaux
Chargement...
Suggestions littéraires
Chargement...
Chargement...
Chargement...
Marketing des services
Éditeur(s) : Pearson
Axé sur le management et la stratégie, cet ouvrage propose une analyse des produits, des consommateurs et des marchés du secteur tertiaire. Après avoir examiné les éléments essentiels du marketing, il explique les processus de fourniture de services et propose des vo...
45,00 €
Chargement...
Marketing des services
Éditeur(s) : Pearson Education
Axé sur le management et la stratégie, cet ouvrage propose une analyse des produits, des consommateurs et des marchés des services. Après avoir examiné les points clés du marketing des services, il explique les processus de fourniture de services et propose des voies...
47,50 €
Chargement...
Manager l'innovation par le service : un levier pour sortir de la crise
Éditeur(s) : PUG
Cet ouvrage transdisciplinaire présente les dernières recherches sur la question de l'innovation par le service à travers de nombreuses études de cas en provenance de secteurs d'activités variés. Les concepts clés du management, les pratiques issues de divers métiers...
29,20 €
Chargement...
Marketing des services
Éditeur(s) : Dunod
Explique les concepts de base du marketing des services : le concept de "servuction", la chaîne qualité-satisfaction-fidélité-profit et un panorama des services vus sous un angle marketing. Cette édition propose de nombreux exemples récents. ©Electre 2025
9,80 €
Chargement...
Marketing des services et technologies de l'information
Éditeur(s) : Editions Universitaires Européennes
En raison de la forte composante informationnelle d'un grand nombre de services, (transports, banque, tourisme, enseignement, santé etc... ©Electre 2025
74,89 €
Chargement...
