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La boîte à outils de la gestion des conflits : 66 outils clés en main + 6 vidéos d'approfondissement

Éditeur : Dunod
Des conseils pratiques et 66 outils pour identifier les causes des conflits en entreprise, les gérer ou les résoudre. Avec six vidéos d'approfondissement. ©Electre 2019
26,50 €
Disponible

Méthode de médiation : au coeur de la conciliation

Éditeur : Dunod
Une méthode qui est aussi bien une philosophie qu'une technique ayant le souci de la relation comme préalable à toute action. Dans cette optique, ce qui se passe avant et après la négociation est tout aussi important et nécessaire que la négociation elle-même. Des ex...
29,50 €
Disponible

Devenir son propre médiateur : se connaître, communiquer, transformer ses conflits

Synthèse des savoirs procurant à l'élève plusieurs pistes pour résoudre des situations relationnelles et lui permettre de mieux se connaître. Des outils pour améliorer ses possibilités en matière de communication afin de transformer les conflits rencontrés. La questi...
17,90 €
Expédié en 5 à 7 j.

La médiation en entreprise : faciliter le dialogue, gérer les conflits, favoriser la coopération

Éditeur : Dunod
Présentation illustrée d'exemples des principes et des méthodes de la médiation en entreprise. La médiation préventive ou curative implique l'évaluation des impasses du dialogue, des ressorts du conflit et des enjeux de la négociation, mais aussi du potentiel et des ...
25,00 €
Disponible

Le médiateur dans l'arène : réflexion sur l'art de la médiation

Éditeur : Erès
Réflexion sur le rôle de médiateur, confronté au chaos relationnel de personnes qui font appel à lui en dernier recours. Cet outil de formation vise à asseoir l'éthique et la position du médiateur, en aidant à la prise de conscience de ses propres limites et en détai...
23,50 €
Expédié en 5 à 7 j.

RSE & médiation : regard croisé France-Canada

Ensemble de contributions consacrées aux points de convergence entre le concept de responsabilité sociétale des entreprises et celui de médiation. La réflexion met en avant la complémentarité des deux notions et compare leur place respective dans les systèmes normati...
12,00 €
Expedié sous 10 à 15 j.

Mots et merveilles de la médiation

Une étude sur la médiation afin de résoudre des conflits au sein de la famille et de l'entreprise. Une présentation des médiateurs et de leur discipline, des utilisateurs, des limites, des réussites ainsi que des différentes organisations telles que les entreprises, ...
20,00 €
Bientôt disponible, commandez maintenant

Ecrire pour agir au quotidien

Des conseils pratiques pour toutes les formes d'écrits professionnels : lettres, circulaires, procés-verbaux, comptes-rendus, rapports, notes, mémo, ecrits technico-commerciaux, écrits liés à la carrière. ©Electre 2019
19,20 €
Expédié en 5 à 7 j.

La médiation au travail : comment réussir ?

Des conseils à destination des professionnels pour mettre en place une médiation au travail afin de prévenir les violences et les discriminations. Les auteurs montrent comment une conflictualité saine et productive peut enrichir la confiance des travailleurs et renfo...
22,00 €
Bientôt disponible, commandez maintenant

Du désamour au divorce : jugement, conciliation, médiation

Éditeur : L'Harmattan
Dans le domaine du droit de la famille, l'auteure prône l'importance de la médiation, prenant en compte les besoins et les intérêts de tous les membres de la famille. A partir des nombreux cas de divorce et autres affaires familiales auxquels elle a été confronté, l'...
18,00 €
Expedié sous 10 à 15 j.

Former à l'écoute : 55 fiches de formation à l'écoute : livret du formateur

Destinées au formateur pour lui permettre d'animer des séquences de formation à l'écoute (préalable à toutes les situations de réflexion, de communication et d'action), ces fiches comprennent toutes les rubriques suivantes : objectifs, matériel, documents, durée, dér...
28,30 €
Expédié en 5 à 7 j.

Guerre et paix dans l'entreprise, entre entreprises, et ailleurs... : nouveau guide pratique de l'usager de la médiation

A partir de définitions, de grilles d'analyse et d'exemples, ce guide accompagne l'usager dans ses choix et lui permet d'évaluer l'intérêt de la médiation dans sa situation, en la comparant avec les différents modes de résolution des litiges. ©Electre 2019
10,00 €
Expedié sous 10 à 15 j.

L'invité

Dans la langue allemande, travailleur immigré se dit travailleur invité, Gastarbeiter. Musa, immigré en Allemagne, se trouve pris dans la tourmente d'une impossible intégration, aussi bien dans son pays d'origine, la Turquie, que dans son pays d'accueil, l'Allemagne....
11,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

La médiation pour tous : dans l'espace OHADA et en Afrique de l'Ouest : théorie, pratique et cadre juridique de la médiation

Éditeur : L'Harmattan
Un manuel de formation pour maîtriser les règles et les techniques utilisées en médiation dans le cadre juridique de l'espace OHADA. L'objectif est d'apprendre à discerner le meilleur mode de résolution du conflit à traiter, de se référer aux textes en vigueur et de ...
23,50 €
Expedié sous 10 à 15 j.

La médiation pour tous en France : théorie et pratique de la médiation, le cadre juridique de la médiation

Une présentation des règles et des techniques utilisées en médiation, avec des exemples et des cas réels. L'auteure aborde notamment les divers modes de résolution des conflits, la gestion des émotions, les formes de communication, les textes juridiques relatifs à la...
15,00 €
Expedié sous 10 à 15 j.

La médiation transgénérationnelle : quand médiation et psychogénéalogie s'invitent dans le processus de deuil

Une présentation de la médiation et l'analyse transgénérationnelle dans le processus du deuil, accompagné de témoignages et de pistes de réflexions. ©Electre 2019
15,00 €
Expedié sous 10 à 15 j.

Le théâtre-forum : apprendre à réguler les conflits

Inspiré des travaux d'A. Boal et de P. Freire, la démarche du théâtre-forum consiste à proposer à un groupe, à partir de situations de la vie courante, de mettre en scène l'objet d'une tension. Initiation à cette technique de travail fournissant des repères pour crée...
15,80 €
Expédié en 5 à 7 j.

La boîte à outils de la gestion des conflits : avec 6 vidéos d'approfondissement : 66 outils & méthodes

Éditeur : Dunod
Des conseils pratiques et des outils pour identifier les causes de conflits en entreprise, les gérer ou les résoudre. Avec des vidéos d'approfondissement. ©Electre 2019
26,50 €
Indisponible

Devenir son propre médiateur : se connaître, communiquer, transformer ses conflits

Réunit une somme de savoirs procurant à l'élève plusieurs pistes pour résoudre des situations relationnelles et lui permettant de mieux se connaître. Améliore ses possibilités en matière de communication afin de transformer les conflits rencontrés. Aborde notamment l...
14,70 €
Indisponible

Ecrire pour agir

28,20 €
Indisponible

Enseigner, c'est aussi savoir communiquer

19 chapitres et 101 exemples d'expériences appliquées à toutes les matières, du primaire au secondaire et à l'université, en passant par la formation permanente. ©Electre 2019
38,11 €
Indisponible

Guide pratique de l'usager de la médiation : guerre et paix... dans l'entreprise

A partir de définitions, de grilles d'analyses et d'exemples, ce guide accompagne l'usager dans ses choix et lui permet d'évaluer l'intérêt de la médiation dans sa situation, en la comparant avec les différents modes de résolution des litiges. ©Electre 2019
10,00 €
Indisponible

Guide pratique de l'usager de la médiation : guerre et paix... dans l'entreprise

A partir de définitions, de grilles d'analyse et d'exemples, ce guide accompagne l'usager dans ses choix et lui permet d'évaluer l'intérêt de la médiation dans sa situation, en la comparant avec les différents modes de résolution des litiges. ©Electre 2019
10,00 €
Indisponible
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