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Pratique du merchandising : stratégies et organisation de l'espace de vente

Éditeur : Dunod
Toutes les techniques opérationnelles en matière de présentation de produit comme la conception d'un point de vente, la construction des assortiments et des linéaires, les facings, la communication sur un point de vente ou l'utilisation du géomerchandising et des bas...
29,00 €
Disponible

Le plan de communication : définir et organiser votre stratégie de communication

Éditeur : Dunod
Présentation d'une méthode de conception de plan de communication d'entreprise abordant sa place et son rôle, les préalables à sa réalisation et les types de plans possibles. L'ouvrage s'attache ensuite à définir les attentes, les enjeux et l'objectif stratégique ain...
27,00 €
Disponible

Au coeur de la marque : les clés du management de la marque

Éditeur : Dunod
Cet ouvrage présente des outils pour construire et gérer des marques qui portent des valeurs et donnent du sens, en s'appuyant sur des cas d'entreprises de différents secteurs. ©Electre 2019
26,50 €
Disponible

Le merchandising : points cardinaux, ratios, stratégies

Éditeur : Dunod
Ce guide explique les concepts et les techniques propres au merchandising, base d'une meilleure commercialisation des produits et d'une meilleure rentabilisation de l'espace. Donne les techniques de base (assortiment, implantation, etc.) ou avancées (category managem...
33,00 €
Disponible

Satisfaction, fidélité et expérience client : être à l'écoute de ses clients pour une entreprise performante

Éditeur : Dunod
Dans un environnement très concurrentiel, le client est au coeur des préoccupations de l'entreprise, qui doit savoir fidéliser celui-ci. L'ouvrage propose des outils méthodologiques et pratiques pour mener des enquêtes de satisfaction, en tirer les bonnes conclusions...
24,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

Fonction chef de produit marketing : vers la maîtrise des outils et compétences métier

Éditeur : Dunod
Une approche de l'univers du marketing et plus particulièrement de la fonction de chef de produit : définition, compétences et responsabilités, rôle dans l'entreprise, méthodes de travail, usages professionnels. L'ouvrage intègre les technologies et concepts les plus...
34,50 €
Disponible

Les relations : publics : refonder la confiance entre l'entreprise, les marques et leurs publics

Éditeur : Dunod
Exposé des évolutions de la communication des entreprises tant du point de vue technologique que sociétal. L'auteur présente les relations publiques, des relations presse au lobbying, en passant par la communication de crise, le mécénat ou le sponsoring. Avec des tém...
27,80 €
Disponible

Marketing sensoriel et expérientiel du point de vente

Éditeur : Dunod
Des conseils de stratégie marketing pour créer une ambiance de point de vente favorable à l'acte d'achat des consommateurs, accompagnés d'exemples d'entreprises et de témoignages de professionnels. Les effets et les usages de facteurs comme la thématisation, l'enviro...
29,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

De la marque au branding : vers un nouveau modèle : le cloud-branding

Éditeur : Dunod
La marque est devenue un ensemble complexe de composantes que le consommateur va choisir, assembler et combiner pour élaborer sa propre version, voire créer sa propre marque. Devenue fluide et coconstruite, cette dernière doit donc dorénavant se mettre au service du ...
32,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

Etudes marketing appliquées : de la stratégie au mix : analyses et tests pour optimiser votre action marketing

Éditeur : Dunod
Des solutions adaptées à chaque type de problème marketing afin de réduire l'incertitude inhérente à toute décision marketing. ©Electre 2019
41,60 €
Expédié en 5 à 7 j.

La négociation interculturelle

Éditeur : Dunod
Un guide de référence présentant l'ensemble des éléments pour mener des négociations interculturelles performantes. ©Electre 2019
33,80 €
Expédié en 5 à 7 j.

Marketing et développement durable : stratégie de la valeur étendue

Éditeur : Dunod
Ce modèle intègre les 3 phases de la consommation (avant, après, pendant) ainsi que les aspects sociétaux et environnementaux associés à la production. Des outils sont proposés pour mettre en place le développement durable dans sa démarche marketing. Comprend des ent...
33,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

A la recherche du consommateur : nouvelles techniques pour mieux comprendre le client

Éditeur : Dunod
Panorama des nouvelles approches du client par 9 experts. Présentation des outils puisés dans différentes disciplines des sciences sociales. ©Electre 2019
31,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

A nouveaux consommateurs, nouveau marketing : zoom sur le conso'battant

Éditeur : Dunod
Avec le durcissement des conditions économiques le consommateur est passé de conso'acteur à celui de conso'battant. C'est un véritable stratège de la consommation qui n'hésite pas à mettre en place des représailles contre les marques qui le flouent. Ce recueil présen...
28,60 €
Expédié en 5 à 7 j.

Communiquer par l'image : valoriser sa communication par la dimension visuelle : 60 images décodées

Éditeur : Dunod
Analyse des potentialités de la communication visuelle (marques ou logos, notamment) en fonction des différents publics de l'entreprise. L'ouvrage est illustré d'une soixantaine d'exemples de communication faisant appel aux diverses formes graphiques (films en entrep...
31,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

Du management au marketing des services : développez la culture de service de votre entreprise

Éditeur : Dunod
Retour sur les fondamentaux du management marketing des services : concepts clés et référentiel de services. Présentation, illustrée de cas pratiques, des outils mis en oeuvre pour développer la culture du service suivant les entreprises concernées. Edition enrichie ...
28,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

Etudes marketing et opinion : fiabilité des méthodes et bonnes pratiques

Éditeur : Dunod
Une série de techniques recommandées par Syntec EMO pour améliorer la pratique des études marketing et d'opinion. Des applications permettant d'offrir un service de qualité. Le document décrit les études qualitatives et quantitatives, la technique de suivi et d'antic...
35,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

Evaluez vos actions de communication : mesurer pour gagner en efficacité

Éditeur : Dunod
Des synthèses, des cas concrets et des témoignages de professionnels sur les enjeux de la mesure et de l'évaluation de l'impact des outils et actions de communication et sur les techniques d'évaluation de la communication en ligne, de la publicité, etc. ©Electre 2019
22,90 €
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Fonction acheteur : maîtrise de la fonction, outils du métier

Éditeur : Dunod
Grâce à une analyse des profils, des stratégies et des outils (tant techniques que relationnels) des acheteurs, les auteurs nous livrent les éléments essentiels afin de gérer la compétitivité dans une entreprise, ainsi qu'évaluer et maîtriser sa fonction stratégique....
30,00 €
Indisponible

Google, arriver 1er par les mots-clés : les secrets pour s'installer gratuitement et durablement en première position

Éditeur : Dunod
Pour figurer gratuitement dans les premières positions de Google et obtenir davantage de trafic Internet, de clics, de visibilité et de ventes, ce manuel présente le fonctionnement du moteur de recherche. Il explique comment s'assurer que le site est compatible, réus...
24,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

L'e-mail marketing : créer des messages efficaces dans une stratégie omnicanal

Éditeur : Dunod
Réponses à de nombreuses questions sur l'e-mail marketing, un des canaux du marketing direct qui permet de toucher à coût minime un large public, afin d'élaborer sa propre stratégie. Avec des exemples, des exercices, des plans d'action et des avis d'experts. ©Electre...
26,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

L'e-merchandising, un atout pour l'e-commerce : améliorer la performance de son site marchand

Éditeur : Dunod
Pour améliorer la performance des sites Internet marchands des entreprises, proposition d'une méthode pour adapter sa stratégie e-marketing à la politique commerciale de l'entreprise et aux attentes des internautes. ©Electre 2019
26,00 €
Expédié en 5 à 7 j.

Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client

Éditeur : Dunod
Conseils pour développer des opérations de marketing direct avec plusieurs médias afin de trouver des clients, mesurer leur satisfaction et élaborer une stratégie pour les retenir ou les reconquérir. Cette édition prend en compte les possibilités ouvertes par les rés...
40,50 €
Expédié en 5 à 7 j.

Le plan marketing-communication digital : préparer, déployer et piloter son plan web marketing

Éditeur : Dunod
Une présentation des étapes nécessaires à la préparation d'un plan de communication et de marketing digital performant. ©Electre 2019
22,00 €
Expédié en 5 à 7 j.
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